2007年05月07日

質問

商品を取り扱っていて、すごく思うのはひとつの商品でも奥が深いということ。
これだけ説明すれば安心できるということは絶対にない。疑問を持たれると常に質問の連絡がはいってくる。

今日の質問なんかは、薬事法についてや洗濯はどうすればいいとか、どんな特許を取得しているかなど様々。
こっちも細かくなればなるほど調べていくしかない。

質問というのは、すごく生きていて自分にとってプラスになることばかり。自分では疑問に思わなかったことが知れるというのはホントありがたい。

次の商品の案内を行ったので、また連絡が来ると思う。メールだったり、電話だったり。

電話で話すとなると伝えたい事を全部伝えるのは難しいので、メールの方がいい。お客さんの質問に対して答えたものが自分に蓄積されるし、返事したときの追加ができるので。

商品の説明や使用方法も大事だけど、販路拡大には特に用途が大事かな。どんな時に使えて、さらにこんな時にも使えますよみたいな。

反響が楽しみ!
タグ:商品 説明
posted by ヒコ at 20:30| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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